Integrando Trello al contact Form

Como emprendedor de una startup, tengo que hacer muchas cosas, una de esas es atender todas las consultas que llegan de la web. Por qué hago esto? Porque tengo el sense of urgency y sé que cada vez que llegue un mail proveniente desde la web, voy a ser el primero en contestarlo, porque entiendo que del otro lado hay alguien interesado en recibir una respuesta.

Es por esto, que decidí que ademas de recibir un mail con la consulta, quería que estas queden registradas en un Trello que me permita dar un mejor seguimiento a la consulta inicial y categorizar esa consulta.

Para lograr esto, es necesario tener Trello, podes tener boards gratuitos y privados para que nadie los vea. Si no sabes que es Trello, recomiendo que le des un vistazo, ayuda muchísimo a trabajas con metodologías ágiles y dar seguimiento a proyectos, en Taggify lo utilizamos de manera frecuente. Te recomiendo que veas estos templates que te van a ayudar a organizar mejor tu empresa.

Como linkear Trello con mi contact form

1) Generar un Board, este se puede llamar "Sales", "Contact Form", "Consultas de la Web" o cómo desees, debe ser descriptivo para saber que en este board tienes todo lo referido al status de las consultas de la web.

2) Obtener el mail único de ese Board.

2.a) Esto se encuentra dentro del Menu principal del Board "Show Menu".

2.b) Luego debemos ir a "... More", donde encontraremos mas opciones.

2.c) Luego buscamos el link de "Email-to-board settings"

Ahi encontraremos el mail que deberíamos adjuntar a nuestro send de emails.

2.d) Aquí podemos configurar las settings: Columna en la que deseas almacenar los mails que llegan y el orden de recibida (arriba del todo o debajo).

3) Una vez que configuramos esto, tenemos que ir al código de tu formulario y agregar este mail. Esto va a depender de como esta hecho tu sitio web, bajo que tecnologias / servicios. Por lo general, los mas conocidos son PHP Mailer (Open Source). Node Mailer (Open Source). o Servicios como EmailJS que tienen su version gratuita.

Ahora, cuando nos llegue un email, se va a generar automáticamente una Card, para luego administrar y darle seguimiento a los requerimientos provenientes del formulario web.